Supprimer votre compte et vos données
Sarang, une app d’Umut Kaplan
Dans l’app
- Ouvrez Sarang et touchez la roue dentée en haut à droite de l’onglet Accueil pour ouvrir les Réglages (la roue dentée de l’onglet Nous mène au même endroit).
- Dans la section Sécurité, touchez Sécurité du compte.
- Touchez Supprimer le compte en bas de l’écran, puis confirmez.
Votre compte est supprimé immédiatement.
Si vous avez Premium à deux, résiliez-le d’abord dans l’App Store (sur iPhone : Réglages > [votre nom] > Abonnements) ; la suppression du compte n’arrête pas l’abonnement.
Si vous utilisez « Se connecter avec Apple », Apple vous demande une confirmation unique lors de la suppression, afin que l’accès de Sarang à votre compte Apple soit également retiré. Vous pouvez le vérifier à tout moment sur iPhone, dans Réglages > [votre nom] > Connexion et sécurité > Se connecter avec Apple.
Si vous n’avez pas accès à l’app
Depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, envoyez un e-mail ayant pour objet « Supprimer mon compte » à support@getsarang.com. Nous traiterons votre demande sous 7 jours et vous en informerons.
Ce qui est supprimé
- Votre compte, votre adresse e-mail et les informations de votre profil (nom, date de naissance, photo de profil)
- Votre dernière position et l’ensemble de votre historique des positions
- Votre association ; les souvenirs communs, photos, notes, événements du calendrier et données de cœurs (également supprimés pour votre moitié)
- Vos jetons de notification, vos réglages et l’enregistrement de votre abonnement
Ce qui est conservé
Aucune donnée n’est conservée de façon permanente. Les copies présentes dans les sauvegardes quotidiennes du serveur sont supprimées automatiquement sous 14 jours. Apple et RevenueCat conservent les historiques d’achat selon leurs propres politiques afin de respecter leurs obligations légales.