Sarang

帮助与支持

Sarang（开发者：Umut Kaplan）

常见问题

如何和另一半绑定？

注册后，你会在绑定页面看到自己的 6 位邀请码。把邀请码发给另一半；对方输入后，你会收到绑定请求，轻点同意即可完成绑定。如果由你输入另一半的邀请码，请求则会发送给另一半。一个账号同一时间只能与一个人绑定。

为什么另一半的位置不更新？

• 在另一半的手机上，Sarang 的位置访问权限必须设为始终，并开启精确位置（设置 > Sarang > 位置）。
• 不要在 App 切换器中上滑关闭 App，让它在后台运行即可。
• 如果没有网络连接或手机没电，地图上会显示原因。
• 另一半可能暂停了位置共享，或关闭了位置共享。

如何暂时隐藏我的位置？

在设置 > 位置与隐私 > 暂停位置共享中，可以在 15 分钟、1 小时或 8 小时内不发送你的位置，另一半会看到“位置已暂停”。如需完全停止共享，请关闭同一部分中的位置共享开关。

耗电情况

你移动时，Sarang 每秒共享一次位置；在同一地点停留超过 20 分钟后，改为每 10 秒一次。暂停或关闭位置共享时，不会发送任何位置。

收不到通知

在 iPhone 上，必须开启设置 > 通知 > Sarang。你可以在 App 的设置 > 通知设置中选择接收哪些通知。

什么是“情侣高级版”？

一项订阅，可解锁无限回忆、更多保存的地点、同时设置多个到达提醒、7 天位置记录、另一半的电量、网络、步数和今日移动距离，以及不限次数的全部情侣游戏。只要其中一人订阅，你们两个人都能使用。免费版包含实时位置、“想你”、今日爱心、纪念日、小组件，以及每 24 小时 2 局游戏。

如何取消订阅？

在 iPhone 上前往设置 > [你的姓名] > 订阅 > Sarang，或在 App 中前往设置 > 情侣高级版 > 管理订阅。取消后，高级版在当前周期结束前仍然有效。申请退款：reportaproblem.apple.com。

如何更改 App 语言？

在设置 > 语言和单位中更改。可以选择德语、英语、西班牙语、法语、葡萄牙语（巴西）、土耳其语、俄语、日语、韩语或简体中文；通知和邮件也会使用相同的语言。

忘记密码

在登录页面轻点忘记密码？，然后用发送到你邮箱的 6 位验证码设置新密码。如果没有收到验证码，请检查垃圾邮件文件夹。

忘记了 App 锁密码

在锁定页面轻点忘记密码，会退出登录并解除锁定。重新登录后，你的数据仍然保留，并且可以设置新的密码。

换了新手机

所有数据都保存在服务器上。在新手机上安装 Sarang 并登录同一个账号即可，无需解除绑定。如果高级版没有显示，请轻点设置 > 情侣高级版 > 恢复购买。

如何解除绑定？

设置 > 账号安全 > 解除绑定。共同的回忆、照片、日历和爱心连续记录会对双方都删除。

如何删除账号？

设置 > 账号安全 > 删除账号。详细说明：删除账号。